急诊医学网急诊医学网 “120”街头示范抢救病人

　　

　　1月20日是“120”急救日。昨日下午，西安民乐社区的四名居民“客串”了一次120急救工作人员，在120指挥中心接听急救电话，并奔赴事发现场抢救“病人”。图为120工作人员在街头教市民如何急救实习记者陈烨摄
　　■昨日下午，西安民乐社区的四名居民客串了一次120急救工作人员体验急救。
　　■现在市民基本上具备了打急救电话的意识，但是市民“黄金5分钟”的施救技能欠缺。
　　■西安120急救电话常常被骚扰，2006年有90%的电话是骚扰的无效电话
　　今日是“120”急救日，昨日下午，西安民乐社区的四名居民客串了一次120急救工作人员，在120指挥中心接听急救电话，并奔赴事发现场抢救“病人”。
　　下午14时，四名体验的市民准时坐在了120指挥中心，穿上印有“中国急救”标志的白大褂，戴上耳麦，在工作人员的辅导下很快进入了状态。
　　突然，电话铃急促地响起，“有人在和平门外的林带里晕倒了，你们赶紧来吧。”放下电话，四位体验市民迅速跟随工作人员上了急救车，赶赴现场。
　　在事发地，一名约60多岁的老人躺在地上，周围围观了不少市民。四位体验者紧随急救人员上前，协助急救人员给病人做了初步检查，并输上了氧气。看到病人上了急救车，围观的人群和四名体验者都松了一口气。事后，围观市民才知道这是120的一场“实战”救助演习。
　　第一次接急救电话闹出笑话
　　张新义今年43岁，坐在120指挥中心的电脑操作系统前，他明显地有些紧张，虽然工作人员对他们进行了简单的上岗前培训，但当电话一响，张新义拿起电话就说了句：“你是120吗？”逗得工作人员笑了。还好这只是工作人员安排的模拟电话。而120接线人员的正规工作程序是“你好，请讲，您在什么地方”。简洁的话语是在为挽救生命争取时间。经过工作人员的耐心指导，5分钟后，张新义就能胜任工作了。
　　接听急救电话不是简单事
　　张新义（民乐社区居民）：以前不知道接听120急救电话，还需要这么多的技巧、知识、应急能力的储备。接120急救电话不是那么简单的事。
　　胡文娟（第三十九中学学生）：以前认为120跟我没关系。实际上120热线连着生命，认真接听好每一条热线，就是延续一个生命。
　　易文华（民乐社区副书记）：只知道遇到需要救助的病人先联系家属，再拨打120，然后不知所措地等待急救人员的到来。现在我知道了其实每一个人都能够、也应该掌握一定的急救知识，为挽救生命争取时间。
　　杨淑萍（民乐社区副主任）：120急救人员的工作有着常人难以想象的辛苦，他们需要市民的理解和尊重。
　　遇见紧急情况这些急救知识很重要
　　大多数市民缺乏应对意外伤害、突然发病等紧急状况的常识。在一些突发事故现场，围观群众常常不知所措，只能眼巴巴地等待救护车的到来，使伤病者失去了最佳抢救时间。
　　昨日下午，在和平门外的环城公园，西安120急救中心的医务科科长申晓惠带着急救用具，以现场示范的方式为街头群众作了精彩的家庭急救知识健康讲解。
　　抢救病人要有正确步骤
　　申晓惠告诉围观市民：一旦身边的人出现突发情况，应以“发现病人———报告急救中心———看其反应———做现场抢救———急救运输途中监护———病情好转后转至院内救治”这样的流程对病人进行正确及时的施救。
　　人工呼吸方法要正确
　　那么，口对口人工呼吸方法具体怎样做才是正确的呢？申晓惠用人体模型亲自示范给市民们看。她用置于“患者”前额的拇指与食指捏住“患者”鼻孔，吸一口气，用口唇把患者的口全罩住，然后缓慢吹气，每次吹气持续2秒以上，以确保胸廓起伏。
　　遇人溺水这样抢救
　　申科长还讲解了一些常见的突发情况的应急措施。她说，一旦有人溺水，由于水、泥沙、杂草等物堵塞呼吸道或喉头、气管发生反射性痉挛而引起窒息和缺氧，若不及时抢救，会造成死亡的严重后果。现场该怎样处理呢？将患者救出水后，应立即除去其口鼻的淤泥、杂草及呕吐物。若其还有心跳、呼吸，可将患者腹部置于抢救者屈膝的大腿上，使其头部下垂，然后用手平压其背部，使其气管内及口腔的积水排出。而对于呼吸停止者要立即进行口对口人工呼吸，且必须与胸外心脏按压同时进行。吹气量要大，足以克服肺内阻力才能有效。待患者恢复反应后再去医院作进一步的恢复治疗。
　　去年西安“120”9成电话系骚扰
　　截至昨日下午14时，记者看到120急救中心的电脑指挥系统显示，工作人员接听的电话是512个，而有效电话仅有145个。“120急救电话常常被骚扰，2006年有90%的电话是骚扰的无效电话”，工作人员说。
　　120是24小时开通的急救电话，每天都有不少患者通过拨打这个号码而获得及时的救治。在120急救中心工作人员一直处于忙碌之中，但由于经常有骚扰电话，也因此影响他们的工作。打这种骚扰电话的一般是年轻人，还有小孩子。这些人在拨通了120电话后，有的问天气预报，有的把120当作114查询电话号码，有的还很无聊地说要找工作人员聊天，有的则拿起电话就说脏话骂人。西安120急救中心工作人员呼吁市民，不要骚扰120急救专线，不要拿生命开玩笑。
　　西安市民欠缺“5分钟”施救技能
　　本报讯（记者张毅伟实习生王龙涛）西安市120急救中心医务科长申晓惠说，现在市民基本上具备了打急救电话的意识，但是市民的“黄金5分钟”的施救技能欠缺。
　　昨日下午2时许，120急救中心的工作人员老宁装扮成病人，在和平门和建国门的花坛旁突然倒地，周围市民拨打了“120”急救电话。围观市民看着倒在地上的病人直皱眉头，七嘴八舌地说：“能挪动病人？”“他到底是什么病？”“谁会做心肺复苏？”下午2时17分由民乐社区居民装扮的担架员和医生火速赶到了现场，将病人转到了急救车上。
　　随行的西安120急救中心医务科申晓惠科长询问围观的市民：“为什么现场不对病人施救呢？”围观的市民说：“谁敢动病人，挪不好病人死了咋办？”“我们不知道怎么现场急救呀！”
　　申晓惠科长一边教周围的群众在模拟人上做心肺复苏，一边告诉记者，病人昏倒在地上停止心跳和呼吸的前5分钟被称为“黄金5分钟施救”，如果超过了5分钟再进行急救，病人的生命就很难逆转，有的病人虽然能救活，往往成为植物人，由于急救车和医生赶到现场往往都超过了5分钟，所以，家人和周围的群众掌握心肺复苏技术非常重要，有时能“起死回生”。
　　如果市民在街头遇见有人病倒，拨打120后，要将病人的头扭到一侧检查看是否有呼吸，如果没有心跳和呼吸，使头向后仰，另一只手捏住病人鼻子、再深吸气、向病人口内用力吹气，连续两次。并且施救人员的双手要放在病人胸部按压，按压和人工呼吸的比例为按压30次吹气2次，直到急救人员赶到或病人恢复心跳呼吸。
　　但是在昨天围观的近百群众中没一个会这种简单的“黄金5分钟”现场急救。
　　连续5年都装扮病人的老宁告诉记者，从原来市民怕惹事不闻不问到现在知道拨打120，不会现场急救，说明市民的急救意识提高了，但是市民现场急救技能还应加强教育和培训。
　　本报记者赵丽莉采写